Conditions d’utilisation

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Dernière mise à jour : janvier 2026

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Ces Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et :

TERRA TEJONERAS S.L.

NIF : B22574966

Adresse du siège social : Calle Alta, S/N, 11649 Coto de Bornos, Cádiz, España

Email : info@scandalusia.es

Téléphone : +34 646 164 403

Nom commercial : Scandalusia

1. Conditions d’éligibilité et comptes clients

Pour utiliser ce site web ou effectuer un achat, vous confirmez que :

• Vous avez au moins 18 ans, et
• Vous avez la capacité juridique de conclure un contrat contraignant.

Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité effectuée sous votre compte.

2. Produits et disponibilité

Nous nous efforçons de présenter nos produits aussi fidèlement que possible. Toutefois, les couleurs, textures et apparences peuvent varier selon les réglages de l’écran ou l’éclairage.

Nous nous réservons le droit de :

• Modifier ou supprimer des produits
• Limiter les quantités
• Mettre à jour les descriptions des produits
• Modifier les prix sans préavis

Tous les produits sont soumis à disponibilité.

3. Commandes et acceptation

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat des produits.

Une commande n’est acceptée qu’une fois que :

• Le paiement a été traité avec succès, et
• Vous recevez un email de confirmation de commande

Nous pouvons refuser ou annuler une commande si :

• Le produit n’est pas disponible
• Il existe une erreur de prix ou d’information sur le produit
• Le paiement ne peut pas être traité
• Une activité frauduleuse ou suspecte est détectée

Si une commande est annulée après le paiement, vous serez remboursé.

4. Prix, taxes et facturation

Tous les prix sont indiqués en EUR (€), sauf indication contraire.

Les prix n’incluent pas :

• Les frais de livraison
• Les droits d’importation
• Les frais de douane

Ces montants seront affichés lors du paiement ou pourront être facturés à la livraison pour les commandes hors UE. Vous autorisez Scandalusia à débiter le mode de paiement sélectionné du montant total de la commande, y compris les taxes, les frais de livraison et les frais applicables.

5. Expédition et livraison

Nous expédions depuis l’Andalousie, en Espagne.

Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur. Les délais estimés sont indiqués dans notre Politique d’expédition. Une fois la commande remise au transporteur, le risque de perte est transféré au client. Scandalusia n’est pas responsable des retards de livraison causés par :

• Les transporteurs
• Les inspections douanières
• Les conditions météorologiques
• Les perturbations opérationnelles

Tous les détails figurent dans notre Politique d’expédition.

6. Retours, remboursements et articles non retournables

Notre Politique de retours et remboursements fait partie intégrante des présentes Conditions.

En raison de la nature des produits alimentaires, nous ne pouvons pas accepter les retours de :

• Bouteilles d’huile d’olive ouvertes ou descellées
• Produits utilisés, endommagés ou modifiés
• Articles ne se trouvant pas dans leur emballage d’origine

Les retours éligibles doivent être :

• Non ouverts
• Non utilisés
• En état de revente
• Demandés dans un délai de 14 jours après la livraison

Les remboursements sont effectués une fois le produit retourné et inspecté. Veuillez consulter notre Politique de retours et remboursements pour plus de détails.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site web, y compris les textes, images, graphiques, logos, vidéos et designs de produits, est la propriété de TERRA TEJONERAS S.L. ou est utilisé sous licence. Vous ne pouvez pas copier, reproduire, distribuer ou utiliser un quelconque contenu sans autorisation écrite préalable.

8. Outils et liens de tiers

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• Leur fonctionnement ou leur exactitude

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9. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Scandalusia et TERRA TEJONERAS S.L. ne pourront être tenues responsables de :

• Dommages indirects ou consécutifs
• Perte de profits ou de données
• Retards d’expédition
• Mauvaise utilisation des produits
• Dommages résultant d’un accès non autorisé au site web ou de cyberattaques

Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant payé pour le produit concerné.

10. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Scandalusia, TERRA TEJONERAS S.L., ainsi que nos employés, partenaires et prestataires de services, pour toute réclamation résultant de :

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• Votre violation des présentes Conditions
• Votre atteinte aux droits de tiers

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par le droit espagnol. Tout litige sera résolu exclusivement devant les tribunaux de Cádiz, Espagne, sauf si les règles de protection des consommateurs exigent autrement.

12. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour ou modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date mise à jour. Votre utilisation continue du site web constitue une acceptation des Conditions révisées.

13. Informations de contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions, contactez-nous à :

Scandalusia – TERRA TEJONERAS S.L.

Email: info@scandalusia.es

Adresse : Calle Ancha 29, 11640 Bornos, Apartado Postal 5

Téléphone : +34 646 164 403